Virtualni asistenti postaju sve traženiji u poslovnom svijetu, no i dalje postoji mnogo zabluda o njihovim uslugama. Mnogi još uvijek ne razumiju što točno virtualni asistenti rade i kako mogu pomoći poduzetnicima i pojedincima. U ovom blogu razbijamo deset najčešćih mitova o virtualnim asistentima i objašnjavamo što sve možete očekivati od suradnje s njima.
1. Virtualni asistenti rade samo administrativne poslove
Ne, virtualni asistenti pružaju usluge i na području financija, marketinga, izrade i upravljanja web stranicama, korisničke podrške, automatizacije sustava, tehničke podrške, organizacije evenata i mnogo više.
2. Virtualni asistenti rade sve
Iako su virtualni asistenti svestrani, pogrešno je zaključiti da znaju raditi apsolutno sve. Svaki virtualni asistent specijaliziran je za pružanje usluga u nekoliko područja kako bi svojim klijentima mogao pružiti vrhunsku uslugu.
3. Kad angažiram virtualnog asistenta, on odmah zna raditi sve što mu delegiram
Kao što je kod zapošljavanja novog zaposlenika na početku potrebno vrijeme u kojem ga upoznajete sa svojom djelatnošću, procesima rada i zadacima, isto je potrebno i na početku suradnje sa virtualnim asistentom.
4. Usluge virtualnih asistenata su skupe
Angažirati virtualnog asistenta u većini slučajeva je jeftinije i isplativije od zaposlenika jer ga plaćate isključivo za stvarno odrađene sate; nema troškova plaće, poreza i dodataka, bolovanja, godišnjih odmora, praznika. Često se zaboravlja da virtualni asistent sam osigurava svoj radni prostor, svu informatičku i tehničku opremu za rad, softvere, troškove interneta, telefona, režija i edukacija pa sve to mora ukalkulirati u cijenu svoga rada.
5. Virtualni asistenti rade samo s poduzetnicima
Ne, virtualni asistenti mogu biti kvalitetna pomoć i fizičkim osobama kojima treba podrška. Oni mogu umjesto vas pronaći kvalitetan servis za čišćenje, majstora za računalo, zakazati liječnički pregled, rezervirati hotel, obaviti kupovinu ili organizirati božićni domjenak.
6. Virtualni asistenti rade isključivo online, odnosno udaljenim putem
U većini slučajeva je ovo točno, ali nije isključeno da ponekad usluge mogu uključivati i odlazak na neku fizičku lokaciju kao što je npr. odlazak u knjigovodstvo ili neku državnu instituciju.
7. Svi virtualni asistenti su žene
Iako je profesija više popularna među ženama zbog fleksibilnosti i mogućnosti rada od doma, muškarci također rade kao virtualni asistenti. Uloga virtualnog asistenta nije vezana uz spol, već uz vještine i usluge.
8. Virtualni asistenti svoje usluge naplaćuju isključivo po satu
Način naplate ovisi o vrsti usluge i zadacima. Osim po satu, naplata može biti po projektu, paketu (kao kod vođenja društvenih mreža) ili paušalno (kod dugoročnih suradnji).
9. Virtualne asistente teško je pronaći
Sve je više virtualnih asistenata u Hrvatskoj, a pronaći ih možete putem preporuka, društvenih mreža, platformi za povezivanje virtualnih asistenata i klijenata, te na društvenim okupljanjima poslovnih ljudi, kao što su razne konferencije i seminari.
10. Virtualni asistenti rade s laptopom na plaži samo dva sata dnevno
Česti mit kad se spomene virtualna asistencija je da se zamišlja osoba koja radi s laptopom na plaži na nekoj egzotičnoj destinaciji dva sata dnevno. No, virtualni asistent često radi i više od standardnih osam sati, jer osim što radi za klijente, mora voditi i poslovanje vlastite tvrtke. Iako je rad na daljinu tehnički moguć s bilo koje lokacije, većina virtualnih asistenata radi iz svog doma ili ureda. Stabilna internetska veza, mirno okruženje i radna rutina često su važniji od egzotične destinacije.
Virtualni asistenti su fleksibilni profesionalci koji mogu značajno olakšati poslovanje i svakodnevni život svojim klijentima. Iako postoji mnogo mitova o njihovom radu, stvarnost je da nude širok spektar usluga koje su prilagođene potrebama pojedinaca i poduzetnika. Ako razmišljate o suradnji s virtualnim asistentom, važno je jasno definirati svoje potrebe i pronaći stručnjaka koji najbolje odgovara vašim zahtjevima.