O MENI
Pozdrav! Ja sam Martina Arlić, vlasnica obrta VirTina.
Virtualni sam asistent za administrativnu, operativnu i marketinšku podršku, s više od 25 godina radnog iskustva u administraciji i poslovnoj podršci, uključujući rad u odvjetničkim uredima, gdje su točnost, rokovi i diskrecija neupitni.
Oduvijek volim red, točnost i organiziranost, kao i pomagati ljudima pa sam te osobine odlučila spojiti u jedno kroz virtualnu asistenciju. Stalnim edukacijama širim kompetencije kako bih klijentima mogla pružiti najbolje moguće usluge, a izdvojila bih da sam certificirana u području javne nabave, digitalnog marketinga i brendiranja i poslova virtualnog asistenta.
Pomažem poduzetnicima da:
– oslobode vrijeme i fokusiraju se na rast poslovanja
– uvedu red i učinkovite procese u svakodnevno poslovanje
– fokusiraju se na klijente
– smanje stres i uspostave balans između privatnog i poslovnog života
Moj posao nije samo “odraditi zadatke”, nego uvesti red, procese i mir u vaše poslovanje.
Ako tražite pouzdanu, diskretnu i organiziranu podršku kontaktirajte me! Veselim se prilici da doprinesem vašem poslovnom uspjehu!
Što dobivate suradnjom sa mnom? |
Uštedu vremena i novca: plaćate samo odrađene sate, te potpuno personalizirane usluge prilagođene vašim trenutačnim potrebama.
Profesionalnost: zadacima pristupam odgovorno i savjesno, uz točnost, preciznost i ažurnost kao temelj kvalitetnog poslovanja.
Stručnost: osim formalnog obrazovanja i stečenog radnog iskustva kontinuirano radim na svom usavršavanju i nadogradnji postojećih znanja i vještina kroz razne edukacije i seminare.
Povjerljivost: sve informacije i podatke koje dobijem tijekom rada čuvam kao strogo povjerljive, jer je povjerenje temelj kvalitetnog poslovnog odnosa.
Poštivanje rokova: zadatke planiram realno kako bi bili izvršeni na vrijeme i kvalitetno.
Balans između privatnog i poslovnog života: delegiranjem zadataka smanjujete stres, te stvarate više vremena za obitelj, hobije i aktivnosti koje volite, čuvajući pritom svoje zdravlje i dugoročno ravnotežu između privatnog i poslovnog života.
KAKO IZGLEDA SURADNJA S VIRTUALNIM ASISTENTOM?
1. Kontaktiranje
Kontaktirate me putem telefona, maila ili kontakt forme na podstranici Kontakt nakon čega vam se javljam i dostavljam Upitnik za nove klijente.
2. Sastanak
Dogovaramo termin sastanka koji se odvija putem video poziva (telefonom ili uživo) gdje se upoznajemo i gdje mi čim detaljnije opisujete poslove koje želite delegirati, a ja o tome vodim bilješke.
3. Slanje ponude i potpisivanje ugovora
Na temelju sastanka i bilješki slijedi slanje ponude, te potpisivanje Ugovora o poslovnoj suradnji i Ugovora o povjerljivosti podataka.
4. Uvođenje u posao
U ovom koraku dostavljate mi svu potrebnu dokumentaciju, pristupne podatke za alate koji su mi potrebni za izvršenje posla, te započinje onboarding proces u kojem me uvodite u posao i dajete upute kako zadatke izvršiti.
5. Izvršenje zadataka
Slijedi izvršenje zadataka prema uvjetima i rokovima iz ugovora, a po izvršenju istih mailom vam dostavljam izvještaj o izvršenju, te ovisno o dogovorenoj vrsti usluga i specifikaciju utrošenih sati.
Dok ja brinem o vašim operativnim zadacima – profesionalno, povjerljivo i točno, vi se fokusirajte na svoju primarnu djelatnost i rast poslovanja!
RECENZIJE ZADOVOLJNIH KLIJENATA
Nikolina Brajković
Sudjelovala sam u Mentorskom programu za virtualne asistente kod Martine i mogu reći da sam izuzetno zadovoljna svime što sam naučila.
Martina me vodila korak po korak – od samih osnova virtualne asistencije do zaokruživanja cijele priče i razumijevanja kako posao funkcionira u praksi.
Program je bio strukturiran, detaljan i pun konkretnih primjera iz stvarnog poslovanja. Sve informacije koje sam dobila bile su provjerene, stručne i primjenjive, što mi je dalo sigurnost i jasnoću za daljnje korake.
Posebno cijenim Martinin prijateljski pristup i spremnost da odgovori na svako pitanje, koliko god bilo malo ili specifično.
Preporučila bih ovaj mentorski program svima koji tek ulaze u svijet virtualne asistencije – ovdje će dobiti sve potrebne informacije, podršku i smjernice kako bi svoj put započeli s punim razumijevanjem i samopouzdanjem.
Sandra Bekavac,
Martinu sam pronašla preko LinkedIn-a. Tražila sam virtualnog asistenta za pomoć
oko vođenja društvenih mreža i digitalnog marketinga.
Njezin odgovor na moj upit sam dobila u roku od 24 h, što me je ugodno iznenadilo.
Povezale smo se preko WhatsApp-a. Čim je komunikacija krenula, shvatila sam koliko je stručnu u svojoj branši,
te jedna srdačna i susretljiva osoba koja istinski želi pomoći drugim ljudima.
Dobila sam konkretne i profesionalne savjete koji daju rezultate, ali i savjete iz vlastitog iskustva koje jako cijenim,
jer je to nešto što vam neće svatko reći.
Pristupila mi je prijateljski, odgovorila na sve moje upite i nedoumice koje muče jednog početnika
te mi pružila istinsku podršku za daljnji rad.
Ukoliko tražite osobu koja će vam stručno pomoći, koja će znati rasčlaniti i konkretizirati vaše probleme
s ciljanim i provjerenim rješenjima, otkloniti vaše prepreke na putu poduzetničkog razvoja, ali vas i prijateljski savjetovati, ja je definitivno preporučujem!
Kako onima koji su tek na početku poslovanja, tako i onima koji žele napredovati u svojoj struci i dalje razvijati svoj posao.
Stručna, educirana, srdačna osoba s konkretnim rješenjima uvijek je tu za vas, te se nadam da ćemo i u budućnosti surađivati!
fitness trener i vlasnica fitness studija
“I FIT I SIT”
Nikolina Duspara
Imala sam besplatne konzultacije s gđom Martinom u vezi ulaska u svijet virtualne asistencije i mogu reći da sam ugodno iznenađena razgovorom.
Dobila sam izuzetno detaljne i korisne informacije koje su mi pomogle da bolje razumijem problematiku.
Martina je bila vrlo stručna i spremna odgovoriti na sva moja pitanja, objašnjavajući svaki korak razgovora jasno i precizno.
Usluga je bila profesionalna, a sve informacije koje sam dobila su bile korisne i primjenjive.
Toplo bih preporučila Martinu svima kojima je potrebna stručna i poslovna pomoć.
Anamaria Stipetić Vukadin
Martinu sam angažirala za savjetovanje o svijetu virtualne asistencije, jer sam i sama zainteresirana za ovu vrstu posla.
Rado je odgovorila na sva moja pitanja te mi dala realističan uvid u ovaj posao.
Dobila sam sve konkretne i korisne odgovore i savjete. Sada imam mnogo jasniju sliku o svemu. Također, Martina je izuzetno stručna, poznaje zakone,
te vam može mnogo pomoći i oko pravnih pitanja, otvaranja vlastitog obrta, te vas educirati o mjerama samozapošljavanja preko HZZ-a, jer je i sama sve isto prošla.
Svakako je preporučam, te ako budem imala još pitanja, definitivno ću joj se ponovo obratiti za savjetovanje.
Dogovorila sam konzultacije s Martinom da bih pobliže shvatila značenje virtualne asistencije, što to zapravo podrazumijeva i kako se Martina našla u tome.
Obzirom da smo ranije surađivale par godina, zna kako radim, pa mi je odmah znala reći što bi moglo funkcionirati za mene, a što ne.
Otvorila mi je dodatna pitanja koja mi nisu ni pala na pamet, a koja su važna za pokretanje obrta za virtualnu asistenciju.
Pomogla mi je i usmjerila me na ključna pitanja i odgovore koje trebam uzeti u obzir prije nego što se odlučim za otvaranje obrta.
Za bilo kakva pitanja i pojašnjenja, apsolutno preporučam da se javite Martini.
Hvala Martina!
Suzana Rastović
| Ukoliko želite da svojim znanjem, vještinama i angažmanom poboljšam vaše poslovanje, te vam tako uštedim vrijeme i novac kontaktirajte me |